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엔터프라이즈 엔지니어링 티켓 & 아키텍처 기술 문의 포털
R&D 소프트웨어 연구소 (SMsoft Seoul HQ)에서 상주하는 SMsoft 25년 베어메탈 엔지니어링 팀과 실시간 직결되는 위지윅 기술 문의 시스템입니다. 접수된 모든 명세는 전사 Atlassian Jira 큐에 즉시 바인딩되며, 선택하신 SLA 기준에 맞춰 수석 아키텍트의 1차 기술 소견 및 정밀 WBS가 전달됩니다.
공개 티켓 큐
0 건
긴급 대응(P1) SLA
< 4 Hours
전담 아키텍트 풀
100% 시니어 배정
연동 체결 프로토콜
JIRA REST v3
ENTERPRISE FACILITY TELEMETRY
🏢 SMsoft 전사 엔지니어링 본사 및 R&D 인프라 실측 현황
단순한 텍스트 접수가 아닌, 실제 서울 본사 R&D 연구소, 24/7 미션 컨트롤 룸, 베어메탈 고집적 인프라 센터에서 엔지니어가 직접 검증하고 1:1 확정 아키텍처 WBS를 산출합니다.
4개 거점 100% 정상 가동 중
ENGINEERING HQ핵심 개발 본부R&D 소프트웨어 연구소
초당 30,000 TPS 분산 L4/L7 인그레스 및 초저지연 IPC 런타임을 전담 개발하는 SMsoft 서울 본사 R&D 연구소입니다. 한국인 시니어 시스템 아키텍트들이 실시간 성능 프로파일링 및 이슈 트리아지를 직접 수행합니다.
Go / C++ 커널 개발팀 · 24/7 실시간 텔레메트리 관제
MISSION CONTROL인시던트 관제24/7 엔지니어링 관제실
전사 Atlassian Jira 큐와 직접 연동된 24/7 관제 데스크로, 인입되는 모든 기술 티켓을 FIPS 및 SLA 기준에 따라 분류하고 P1 긴급 인시던트를 4시간 이내 수렴합니다.
트리플 4K 텔레메트리 · Jira 실시간 오케스트레이션
INFRASTRUCTURE초고속 인프라베어메탈 고성능 인프라 센터
하이브리드 클라우드와 물리 베어메탈 서버를 결합한 고집적 인프라 랙 센터입니다. 무결성 감사 원장 및 마이크로서비스 간 제로카피 공유 메모리 런타임을 구동합니다.
100GbE 백본 라우팅 · FIPS 암호화 HSM 하드웨어
EXECUTIVE BRIEFING1:1 기술 심의아키텍처 기술 심의 룸
고객사 기술 총괄(CTO/VP)과 1:1로 정밀 시스템 설계도와 WBS 공수를 협의하는 전문 브리핑 룸입니다. 접수된 위지윅 명세서를 바탕으로 실시간 아키텍처 다이어그램을 분석합니다.
대형 HUD 다이어그램 · 수석 아키텍트 1:1 진단
실시간 티켓 엔지니어링 큐 동기화 중...